Questions fréquentes sur les alarmes

Une alarme se compose d'une centrale, de détecteurs (mouvement, ouverture, bris de vitre, fumée) et d'au moins une sirène. Quand un détecteur se déclenche alors que le système est armé, la centrale fait sonner la sirène et vous envoie une notification. Si l'alarme est reliée à un centre de télésurveillance, l'alerte y est aussi transmise.

L'alarme sans fil s'installe rapidement, sans travaux, et convient à la grande majorité des maisons, appartements et commerces. Les gammes récentes (Ajax, Hikvision AX PRO) utilisent des liaisons radio chiffrées et signalent les tentatives de brouillage. Le filaire reste intéressant pour une construction neuve ou un grand bâtiment où les câbles peuvent être posés avant les finitions.

Non, si les détecteurs sont adaptés. Nous posons des détecteurs de mouvement compatibles avec les animaux et nous les orientons en fonction de la taille de l'animal. Il est aussi possible d'armer seulement certaines zones de la maison.

La plupart des fausses alertes viennent d'un détecteur mal placé (face à une fenêtre, un radiateur ou une plante qui bouge), d'une porte mal fermée ou d'une pile faible. Un bon positionnement à l'installation, des détecteurs avec levée de doute par photo et un entretien annuel les réduisent fortement.

La centrale dispose d'une batterie de secours et les détecteurs sans fil fonctionnent sur piles : l'alarme continue de protéger le logement. Pour la transmission des alertes, nous conseillons une centrale avec carte SIM en plus d'internet, afin que les notifications passent même si la box est coupée.

Non. Une alarme peut fonctionner seule et vous prévenir sur votre téléphone. La télésurveillance ajoute un centre qui reçoit les alertes jour et nuit, vérifie ce qui se passe (levée de doute) et prévient les forces de l'ordre si l'intrusion est confirmée. Elle est utile si vous ne pouvez pas toujours réagir vous-même, et certains assureurs la demandent pour les professionnels.

Cela dépend de votre contrat. Certains assureurs demandent un matériel certifié (par exemple NF&A2P) ou une télésurveillance, surtout pour les commerces et les biens de valeur. Vérifiez les conditions de votre contrat avant l'installation : nous adaptons le matériel en conséquence.

Pour une maison ou un petit commerce équipé en sans fil, l'installation se fait en général en une journée, tests et prise en main de l'application compris. Un site plus grand ou une installation filaire demande davantage de temps, que nous précisons dans le devis.

Oui dans la plupart des cas. Nous faisons d'abord une visite de contrôle pour vérifier l'état du matériel et l'accès à la centrale (code installateur), puis nous vous proposons de la conserver, de la mettre à jour ou de remplacer les éléments trop anciens.