❓ FAQ Vidéosurveillance

Le nombre de caméras dépend de la taille et de la configuration de votre propriété. En général :

• • Maison moyenne (100-150m²) : 2 à 4 caméras suffisent
• • Grande maison : 4 à 6 caméras
• • Commerce/Entreprise : 6 à 12 caméras selon la surface

Lors de notre visite technique gratuite, nous déterminons le nombre optimal pour couvrir tous les points sensibles.

La portée varie selon le modèle :

• • Caméras standards : 15-20 mètres
• • Caméras professionnelles : 30-40 mètres
• • Caméras longue portée : jusqu'à 60 mètres

La qualité d'image reste excellente même dans l'obscurité totale grâce aux LED infrarouges.

L'installation complète prend généralement :

• • 2-4 caméras : 1 journée (6-8h)
• • 4-8 caméras : 1 à 2 journées
• • Système complexe : 2-3 journées

Nous planifions l'installation à votre convenance et nettoyons tout après notre passage.

Nos tarifs incluent matériel, installation et configuration :

• • Pack 2 caméras HD : à partir de 799€
• • Pack 4 caméras 4K : à partir de 1359€
• • Pack 8 caméras : à partir de 2499€

Non, aucun frais mensuel obligatoire ! Le système fonctionne de manière autonome.

Options facultatives :

• • Stockage cloud : à partir de 4,99€/mois
• • Télésurveillance professionnelle : à partir de 29,90€/mois

NON, vous ne pouvez filmer QUE votre propriété privée.

Règles à respecter :

• ✓ Vous pouvez filmer votre jardin, entrée, allée privée
• ❌ Vous ne pouvez PAS filmer la voie publique
• ❌ Vous ne pouvez PAS filmer le jardin du voisin
• ✓ Panneau "Vidéosurveillance" obligatoire si visible de l'extérieur

Lors de l'installation, nous cadrons les caméras pour respecter ces règles.

Maximum 30 jours pour un particulier (RGPD).

Exceptions :

• • En cas d'incident (cambriolage, dégradation) : conservation prolongée pour enquête
• • Entreprises avec autorisation préfectorale : jusqu'à 90 jours

Nos systèmes sont configurés pour supprimer automatiquement les anciennes vidéos.

Particuliers : Aucune déclaration nécessaire si vous filmez uniquement votre propriété privée.

Commerces/Entreprises : Déclaration obligatoire auprès de la préfecture si les caméras filment l'accès au public.

Nous vous accompagnons dans les démarches si nécessaire.

OUI, absolument ! Tous nos systèmes incluent l'application mobile gratuite.

Fonctionnalités :

• ✓ Visionnage en direct 24h/24
• ✓ Consultation des enregistrements
• ✓ Notifications en cas de détection de mouvement
• ✓ Compatible iOS et Android
• ✓ Accès depuis n'importe où dans le monde

OUI, nos caméras intelligentes incluent la détection IA :

• ✓ Détection de personnes
• ✓ Détection de véhicules
• ✓ Distinction humains/animaux (moins de fausses alertes)
• ✓ Zones de détection personnalisables
• ✓ Alertes instantanées sur smartphone

Le système continue de fonctionner !

• ✓ Enregistrement local sur disque dur (pas besoin d'internet)
• ✓ Les caméras continuent de filmer
• ❌ Visionnage à distance temporairement indisponible
• ✓ Dès que internet revient, tout fonctionne normalement

Nos caméras professionnelles ont une durée de vie de 7 à 10 ans minimum avec un bon entretien.

Garanties :

• • Garantie constructeur : 2 ans minimum
• • Garantie extensible : jusqu'à 5 ans (option)
• • Support technique : à vie

OUI, nous proposons des contrats de maintenance annuels :

• • Vérification annuelle du système
• • Nettoyage des caméras
• • Mise à jour logiciels
• • Priorité en cas de panne
• • Tarif réduit sur les interventions

À partir de 149€/an